這也難怪，中國品牌一向欠缺長遠眼光，要建立一個得世人接受的品牌，企業要有目標、有使命感、有理想，這些無形又抽象的東西，一向為中國人所輕視，出不了世界馳名的品牌，毫不出奇。
在經濟全球化的今天，一個飲譽國際的品牌，背後必須有一套理念；例如麥當勞，其使命和願景就是：
使命
l 有效提升獨特的人才、優勢及多樣化的資產，已成為世界上最佳的快速餐飲服務餐廳。
願景
l 確保我們的員工、加盟經營者及供應商皆能反映並代表麥當勞在世界各地服務的多元化對象。運用多元社會的各項特性、兼容個人及團體的差異性，已締造一種綜合、互補的優質團隊，提供最佳的餐廳服務。
l 麥當勞在各個市場中盡可能對社區生活品質投資。
l 拓展員工、加盟經營者、及供應商的機會範圍，讓他們自由地在人力資本、創意、活力、專業與時間方面投入成本。
文：魯德安
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