2016年10月5日 星期三

網購

    根據香港統計處數字資料顯示,2016年8月「零售業總銷貨價值」較去年同月下跌10.5%,2016年首8個月的「零售業總銷貨價值」較2015年首8個月下跌10.2%。很多分析認為「零售業總銷貨價值」下跌約一成,是經濟大環境欠佳,而國內自由行旅客大幅減少,是直接做成零售業萎縮的主因;甚至有人歸究是政治問題,例如經常有示威遊行,而農曆年的騷亂更令遊客卻步,令零售業成為重災區。
    以上的分析合理嗎?筆者認為有關分析只能指出零售業下跌的部分原因,可是很多人沒有考慮到,世界的消費模式正慢慢轉變,這可能才是零售業萎縮的主因。
    近幾年網購大行其道,國內及歐美地區流行網購,因為網店不用租賃場地,又可利用集體運輸把貨品送到買家手上,經營成本相對傳統的零售行業低;除此之外,顧客可利用電腦及智能裝置,隨時隨地買到自己所喜歡的物品,這是傳統零售業沒辦法做到的。以國內為例,不少人喜歡到「淘寶網」搜羅自己心頭好,結果是令傳統零售業大大萎縮,一些地方的商場竟變成鬼域,商場內的店舖十室九空;同樣情況亦出現在歐美一些地區,這就是消費模式轉變所帶來的後果。
    本來香港是彈丸之地,人們到街上或商場購物非常方便,要在香港推行網購本不是易事,例如十多年前有富商試行直銷(類似今天的網購),結果慘敗收場;其他網購的經營者也不能在香港取得重大的突破。可是近兩年香港也開始出現轉變,例如到淘寶網購物的人愈來愈多,甚至有些港人到日本的樂天網購買一些較高價的物品。所以筆者認為,零售銷貨價值下跌,不能單單解讀為經濟差和自由行旅客減少做成,很有可能是出現結構性的轉變。因此傳統的零售行業,如不認真應對這種轉變,將來會陷入重大危機之中!

文:邁克奧圖


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