2018年7月10日 星期二

從搭巴士看價格的功能

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價格在市場上的其中一個角色是發揮配給功能,只有願意及有能力付出價格的人,才能在市場取得某件物品或服務。以乘搭公共交通工具為例,最近港鐵加價,如果我不願意或負擔不起車資,我便不能享受港鐵的服務,唯有轉乘其他公共交通工具。所謂成王敗寇,價格堪稱市場上的「造王者」,它決定誰人可得到物品,誰人得不到。

但大家可有發覺,當乘客進入了車廂之後,價格所起的作用卻又變得似有若無。此話何解?因為價格沒有再發揮其訊號導航角色,指引我們坐哪一個座位,甚至沒有位坐也未可料。然則,為何一般公共交通工具都不會將座位標價,從而令價格的作用發揮極致?

說穿了,其不想,而是發覺按不同座位以至企位收的困甚多,就以巴為例,有些乘客喜歡坐窗口位、有些喜歡坐上層、亦有行動不便者寧選擇坐下層等等,總之每位乘客對各個座位的偏好都不同,其願意付出的最高價值亦自不同,所以巴士公司如果真的想按各個座來收費,可謂要大費周章地「起清」不同時段各乘客的底蘊,而還要將這個繁的收費價目表有條不紊地傳達至乘客手上,套用張五常大師所言,當中所牽涉到的「信息成本」恐是非高昂,所以巴士公司唯有退而求其次,將這個揀位權免費送予乘客。

另一個令到一般公共交通工具營運商放棄對各個座位標價的原因是因為他們難以監察乘客會否以一個較低的價錢揀了一個「山頂位」後趁無人注意時偷偷換個「握靚位」。同樣情況之所不會在紅館、大球場、馬場以至當戲院仍以前後座來劃分時出現,是因為觀一旦進了場館,便不會貿貿開,工作人員只需要在主要通道「查飛」,便可以相地杜絕有人私下「移形換影」。但一般公共交通工具可沒這個方便,因為絕大部分的乘客都不會由第個站搭至尾站,他會選中途落車,另外亦有不少乘客會中途加入。正正因為乘客的流轉量非常高,又再套用張五常大師所言,當中所牽涉到的「監察成本」實是非大,營運商亦都無謂加派人手巡查,唯「不情不願」地將這個揀位權免費送予乘客。

反過來說,若整個途程乘客是「一站式」由頭搭到尾,又或者營運商有辦法杜絕乘客私下「移形換影」,那麼營運商雖不至於會按不同座位來收費〈始終「信息成本」仍然是極高〉,但可以肯定的是他們會將乘客按座位分開不區域,然後以不同服務作包裝,繼而收取不同價錢。

的讀,您又會否知道哪些公共交通工具可符合以上的條件?答案留待下回揭曉。

文:陳泰忠

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